立案庭作为审判工作的前沿单位，既要积极保护当事人的诉讼权利，又要为审判工作的及时、高效提供服务。立案庭工作的好坏，直接影响法院的形象。

   今年以来，尖扎法院强化“为大局服务，为人民司法”意识，充分发挥立案窗口作用，改进工作方法，提高立案效力，努力再创人民满意的窗口形象。在具体工作中：

   一是设置了液晶触摸屏查询系统，为当事人查询自己案件的进展，提供了方便。同时，我院立案庭免费为当事人提供《人民法院民事案件诉讼风险提示书》、《诉讼指南》、《常用诉讼标准化格式册》，设立了便民邮箱、便民电话，在各乡镇设立了8处诉讼服务站，进一步方便了群众。

    二是坚持权利下放和分工负责的原则，改变过去庭长审批立案为经办人负责审查立案，简化了立案程序，提高了工作效率。

    三是在服务态度上，做到热情周到，对不懂诉状和申请执行书的当事人，给予耐心讲解并发给“风险提示书”、“起诉书”等诉讼文书格式。对于起诉材料不齐全的，一次性说明欠缺的材料清单，并提供一张椅、一支笔、一杯水的方便。

    四是在司法救助方面，认真执行司法救助的相关规定，对经济上却有困难等原因而交不起诉讼费的当事人，及时上报院长审批，予以减、免、缓诉讼费用。

   通过以上工作，使我院的形象得到进一步提升，司法公信力得到进一步提高，群众对法院工作的满意度越来越高。